Strona główna · Poradniki · CV według zawodu

CV stewardessy — wzór z wymaganiami linii, językami i zdjęciem

Aktualizacja: ·10 min czytania·Zespół ŁatweCV

Ten tekst jest częścią przewodnika Przykłady CV po polsku — 3 wzory z omówieniem (2026).

W skrócie
Rekruter linii lotniczej najpierw odhacza warunki dopuszczenia: wiek, zasięg ramion, pływanie, poziom angielskiego, prawo do pracy w kraju bazy i dyspozycyjność. Każdy z nich wpisz w CV jako osobną, sprawdzalną linijkę, doświadczenie z hotelu i gastronomii opisz liczbami, a zdjęcia sylwetki i paszportowe przygotuj jako osobne pliki, nie element CV.
210–212 cmTyle wynosi zasięg ramion na palcach wymagany przez Wizz Air (210 cm) oraz Emirates i Qatar Airways (212 cm). Zmierz go i wpisz w CV, zamiast zgadywać, czy wzrost wystarczy.

Linie lotnicze czytają CV inaczej niż inne firmy: rekruter Ryanaira, Wizz Aira czy LOT-u najpierw odhacza warunki dopuszczenia — wiek, zasięg ramion, pływanie, angielski, prawo do pracy w kraju bazy — a dopiero potem patrzy na doświadczenie. Dobre CV stewardessy odpowiada na każdy z tych warunków osobną linijką, zanim ktokolwiek zada pytanie. Poniżej masz pełny wzór kandydatki po hotelu i kursie pierwszej pomocy, tabelę „linia → wymaganie → zapis w CV” z datowanymi źródłami oraz osobną sekcję o zdjęciach, bo to jedyny zawód, w którym linie wprost ich wymagają.

Karolina Wiśniewska
Kandydatka na stewardessę (Junior Cabin Crew) · Warszawa, 30 min od WAW · karolina.wisniewska@example.com · paszport ważny do 2031, prawo do pracy w UE
Podsumowanie
Recepcjonistka hotelu 4* z 3-letnim stażem w obsłudze gości po angielsku (C1, CAE 2023) i niemiecku (B1); obsługuję do 120 zameldowań na zmianę i rozwiązuję średnio 5 reklamacji dziennie bez eskalacji do kierownika. Pływam (25 m samodzielnie), zasięg ramion 214 cm na palcach bez butów, pełna dyspozycyjność do pracy zmianowej i relokacji do bazy Kraków lub Gdańsk.
Doświadczenie · Hotel Bursztynowy 4*, Warszawa — recepcjonistka (2024 — obecnie)
▸ Obsługuję 80–120 zameldowań i wymeldowań na zmianę w Opera PMS, w tym grupy konferencyjne do 60 osób jednocześnie
▸ Prowadzę obsługę gościa po angielsku i niemiecku — ok. 70% gości to obcokrajowcy; średnia ocena recepcji w ankietach 4,8/5
▸ Jako przeszkolona osoba pierwszej pomocy w obiekcie (kurs 16 h, 2025) udzieliłam pomocy w 3 zdarzeniach, w tym przy omdleniu w lobby, do przyjazdu zespołu ratownictwa medycznego
Doświadczenie · Restauracja Pod Żaglami, Gdynia — kelnerka (2022 — 2024)
▸ Obsługiwałam do 40 gości jednocześnie na sali 90 miejsc; w sezonie 12-godzinne zmiany, weekendy i święta
▸ Sprzedaż sugerowana dań dnia i win podniosła średni rachunek o 14% — umiejętność wprost przydatna w sprzedaży pokładowej
▸ Prowadziłam serwis po angielsku i niemiecku dla grup z rejsów wycieczkowych, do 200 osób w jednej turze
Umiejętności
angielski C1 (Certificate in Advanced English, 2023) · niemiecki B1 · pływanie — 25 m samodzielnie · zasięg ramion 214 cm (na palcach, bez butów) · Opera PMS i obsługa gościa 24/7 · pierwsza pomoc (RKO, AED) · brak widocznych tatuaży w uniformie · dyspozycyjność: praca zmianowa, weekendy, święta, relokacja
Wykształcenie, kursy i uprawnienia
Kurs pierwszej pomocy przedmedycznej z obsługą AED — 16 h (2025)
Certificate in Advanced English (CAE), poziom C1 (2023)
Szkolenie „Obsługa trudnego gościa i sytuacje konfliktowe”, Hotel Bursztynowy (2024)
Matura — II Liceum Ogólnokształcące w Gdyni, profil językowy (2022)

Dlaczego działa: każdy warunek z ogłoszeń Ryanaira, Wizz Aira, LOT-u i Emirates (zasięg, pływanie, C1, dyspozycyjność, prawo do pracy) ma własną linijkę zamiast domysłów rekrutera; hotel i restauracja są opisane liczbami, które linia rozumie (goście na zmianę, reklamacje, sprzedaż sugerowana, języki obsługi); pierwsza pomoc to udokumentowane zdarzenia i godziny kursu, nie hasło z listy.

Jak przełożyć wymagania LOT-u, Ryanaira, Wizz Aira i Emirates na zapisy w CV

Wymagania linii przekładasz na CV tak, że każdy warunek z ogłoszenia — wiek, zasięg, pływanie, język, wykształcenie, prawo do pracy, dyspozycyjność — dostaje własną, sprawdzalną linijkę w sekcji „Dodatkowe informacje” albo w podsumowaniu. Tabela zbiera warunki z ogłoszeń pięciu linii i gotowy zapis do skopiowania — porównuj CV z ogłoszeniem tej linii, do której aplikujesz.

Linia (źródło, rok) Warunek z ogłoszenia Gotowy zapis w CV
PLL LOT (LOT Cabin Crew, 2023) ukończone 18 lat, matura, angielski B2, pływanie, dobry stan zdrowia, współpraca B2B „angielski B2 — CAE 2023, obsługa gości anglojęzycznych”; „matura 2022”; „gotowość do współpracy na zasadach B2B”
Ryanair (careers.ryanair.com, 2026) 18+, wzrost ok. 157–188 cm, płynny angielski, pływanie, wykształcenie średnie, prawo do pracy w kraju bazy, grafik 5/3 „wzrost 168 cm”; „pływam — 25 m samodzielnie”; „prawo do pracy w UE, paszport ważny do 2031”; „dyspozycyjność: grafik 5 dni pracy / 3 dni wolne”
Wizz Air (2026) 18+, zasięg 210 cm na palcach bez butów, cała rekrutacja po angielsku, średnie, brak widocznych tatuaży i piercingu „zasięg ramion 214 cm (na palcach, bez butów)”; „brak widocznych tatuaży w uniformie”; CV w wersji angielskiej
Enter Air (fly.enterair.pl) płynny angielski, drugi język atutem, zdrowie i pływanie, dyspozycyjność, szkolenie wstępne w Warszawie „niemiecki B1”; „pełna dyspozycyjność, gotowość do szkolenia w Warszawie”; aplikacja z załączonym zdjęciem
Emirates (emiratesgroupcareers.com, 2026) 21+, min. 160 cm i zasięg 212 cm, Grade 12, płynny angielski, min. 1 rok w hospitality lub obsłudze klienta „wzrost 168 cm, zasięg 214 cm”; „3 lata w hotelu 4* — front office”; CV po angielsku

Wszystkie te linijki zbierz w jednej sekcji pod umiejętnościami. Poniżej wersja do skopiowania — zamień tylko własne wartości.

Wzór sekcji „Dodatkowe informacje” w CV stewardessy

„Wzrost 168 cm, zasięg ramion 214 cm (na palcach, bez butów) · pływam — 25 m samodzielnie · miejsce zamieszkania: Warszawa, 30 min od WAW · dyspozycyjność: pełna, praca zmianowa, weekendy i święta, gotowość do relokacji do bazy Kraków lub Gdańsk · brak widocznych tatuaży w uniformie · paszport ważny do 2031, prawo do pracy w UE · gotowość do współpracy B2B.”

Jaki wzrost trzeba mieć, żeby zostać stewardessą (LOT, Ryanair, Wizz Air)

Ryanair podaje widełki około 157–188 cm, Emirates minimum 160 cm i zasięg ramion 212 cm, Wizz Air oraz Qatar Airways nie publikują minimalnego wzrostu i sprawdzają wyłącznie zasięg (odpowiednio 210 i 212 cm na palcach bez butów), a PLL LOT nie ma formalnego minimum wzrostu. Powtarzane w starszych poradnikach sztywne widełki dla kobiet i mężczyzn nie mają pokrycia w aktualnych ogłoszeniach — liczy się to, czy sięgniesz do schowka bagażowego i wyposażenia awaryjnego.

Zasięg mierzysz sama: stań na palcach bez butów przodem do ściany, wyciągnij rękę w górę i zaznacz najwyższy punkt, którego dotykasz palcami. Wizz Air powtarza ten test na assessment day, więc wpisz realny wynik, nie zaokrąglony w górę.

Czy trzeba umieć pływać, żeby zostać stewardessą, i jak to wpisać w CV

Tak — pływania wymagają PLL LOT, Ryanair (25 m samodzielnie) i Enter Air, bo szkolenie wstępne personelu pokładowego według Part-CC (CC.TRA.220) obejmuje praktyczną ewakuację na wodzie na basenie. Kandydat, który nie utrzyma się na wodzie, nie zaliczy szkolenia, dlatego linie sprawdzają to jeszcze przed kursem.

W CV nie pisz „umiem pływać”, tylko „pływam — 25 m samodzielnie”: dystans jest sprawdzalny i pokrywa najostrzejszy z publikowanych warunków. Kartę pływacką albo kurs ratownictwa wodnego dopisz z rokiem w sekcji kursów.

Jaki poziom angielskiego trzeba mieć na stewardessę i jak go zapisać w CV

PLL LOT wymaga angielskiego na poziomie B2 według skali CEFR i sprawdza go w osobnym audycie językowym (rozmowa z lektorem i test poziomujący), a Ryanair, Wizz Air, Enter Air i Emirates piszą o „płynnym angielskim”, co w praktyce oznacza B2–C1 i rekrutację prowadzoną po angielsku. Online assessment Ryanaira zawiera test z angielskiego, Wizz Air prowadzi cały proces po angielsku w mowie i piśmie, a Enter Air zaczyna od prezentacji kandydata po angielsku.

W CV zapisuj poziom według skali A1–C2 i obok niego dowód: „angielski C1 — CAE 2023”, „angielski B2 — studia prowadzone po angielsku” albo „angielski B2 — 3 lata obsługi gości anglojęzycznych w hotelu 4*”. Zasady zapisu pozostałych języków znajdziesz w poradniku o poziomach językowych w CV; drugi język to atut wymieniany wprost przez Enter Air i Emirates, więc wpisz go nawet na poziomie A2.

Wersja językowa dokumentu zależy od linii: Emirates wymaga CV po angielsku, Wizz Air i Ryanair prowadzą rekrutację po angielsku, więc tam też wysyłasz wersję angielską, a do LOT-u i Enter Air możesz aplikować po polsku. Jeśli dopiero tłumaczysz dokument, skorzystaj ze wzoru CV po angielsku z nazwami sekcji, które rozumieją zagraniczne systemy rekrutacyjne.

Jak napisać CV stewardessy bez doświadczenia — czy praca kelnerki, w hotelu albo recepcji się liczy

Tak, praca kelnerki, w hotelu, na recepcji, w sklepie czy call center liczy się jako doświadczenie w obsłudze klienta, a Emirates wymaga minimum roku w hospitality lub obsłudze klienta, natomiast Qatar Airways doświadczenia nie wymaga wcale. Żadna linia nie oczekuje wcześniejszego latania — Enter Air rekrutuje na stanowisko Junior Crew, a LOT szkoli przyjętych kandydatów od zera.

Kluczem jest przekład: te same obowiązki opisujesz językiem linii lotniczej, czyli liczbami gości, językami obsługi, procedurami bezpieczeństwa i sprzedażą.

Kelnerka — obsługa gości, przyjmowanie zamówień, dbanie o czystość sali.
Kelnerka — obsługiwałam do 40 gości jednocześnie, serwis po angielsku i niemiecku, sprzedaż sugerowana +14% do średniego rachunku, procedura HACCP przy wydawaniu posiłków, 12-godzinne zmiany w sezonie.

Z recepcji hotelowej bierzesz zameldowania na zmianę, reklamacje rozwiązane bez eskalacji i pracę w systemie — gotowe opisy masz w CV recepcjonistki. Z gastronomii, także z pracy pomocy kuchennej, bierzesz tempo, procedury sanitarne i pracę zmianową, a z każdej roli udokumentowane sytuacje trudne: gość agresywny, omdlenie, awaria. Bez żadnego stażu oprzyj dokument na wolontariacie, praktykach i kursie pierwszej pomocy według zasad CV bez doświadczenia.

W podsumowaniu napisz wprost, że aplikujesz na stanowisko personelu pokładowego, i podaj dowody na trzy cechy, których szukają linie: opanowanie pod presją, uprzejmość wobec trudnego klienta, praca w zespole. Każdą udowodnij liczbą albo sytuacją, jak w poradniku o cechach charakteru w CV — lista przymiotników bez dowodu nie działa w żadnej linii.

Jakie zdjęcia trzeba dołączyć do CV stewardessy i czy zdjęcie ma być całej sylwetki

Do rekrutacji personelu pokładowego składasz zestaw zdjęć osobno od pliku CV: Emirates wymaga czterech (cała sylwetka formalnie na białym tle, paszportowe, cała sylwetka casual, portret casual), Qatar Airways dwóch (cała sylwetka i paszportowe na niebieskim tle), Wizz Air dwóch (sylwetka i twarz w formacie paszportowym), a Enter Air prosi o zdjęcie załączone do aplikacji w platformie rekrutacyjnej. Zdjęcie całej sylwetki w standardzie Emirates jest akceptowane na rekrutacjach większości linii, więc jedna sesja załatwia kilka aplikacji.

Standard ujęcia sylwetkowego: granatowy lub czarny garnitur albo kostium, biała koszula, zamknięte czarne szpilki, włosy w koku, pełny uśmiech, ręce wzdłuż ciała, jednolite białe tło. Zdjęcie paszportowe robisz w tym samym stroju. Zdjęcia wgrywasz w polach formularza, a na open day przynosisz wydruki razem z aktualnym CV po angielsku i kopią paszportu.

Sam plik CV to inna sprawa. Poradniki rekrutacyjne Ryanaira zalecają dokument przyjazny ATS: zwykły tekst, standardowe nagłówki, bez osadzonych zdjęć i grafik, bo fotografie składa się osobno. Do LOT-u, Enter Air i Wizz Aira możesz wstawić w nagłówku klasyczny portret według zasad z poradnika o zdjęciu do CV, ale nigdy zdjęcia całej sylwetki: rozbija układ strony i psuje parsowanie.

Co to jest certyfikat CCA i czy trzeba go mieć przed aplikacją

CCA (Cabin Crew Attestation) to Świadectwo dopuszczenia do pracy personelu pokładowego, wydawane na podstawie rozporządzenia Komisji (UE) nr 1178/2011 (załącznik V, Part-CC), i nie musisz go mieć przed aplikacją — linia kieruje przyjętych kandydatów na szkolenie wstępne, po którym otrzymują świadectwo. W Polsce CCA wystawiają organizacje szkoleniowe i przewoźnicy zatwierdzeni przez Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego, dokument jest bezterminowy, dwujęzyczny (PL/EN), z pieczęcią Prezesa ULC i własnym numerem. Do świadectwa dołączony jest wykaz kwalifikacji na typ lub wariant samolotu — to on daje w CV wpisy „Boeing 737-800” albo „Airbus A320”.

Jeśli masz już za sobą szkolenie wstępne, wpisz jego moduły z nazwy w sekcji kursów: postępowanie z pasażerami specjalnej kategorii, medycyna lotnicza i pierwsza pomoc, materiały niebezpieczne według Instrukcji Technicznych ICAO, ochrona lotnictwa (rozporządzenie 300/2008), praktyczne gaszenie pożaru, ewakuacja na wodzie. Osobno zapisz badania: ocena lotniczo-lekarska personelu pokładowego według Part-MED (podczęść C załącznika IV) jest ważna maksymalnie 60 miesięcy, więc linijka „aktualny raport medyczny personelu pokładowego (ważny do 03/2030)” od razu mówi, że nie generujesz kosztów badań.

Wzór sekcji „Kursy i uprawnienia” dla osoby po szkoleniu wstępnym

„Świadectwo dopuszczenia do pracy personelu pokładowego (CCA) z numerem, wydane przez zatwierdzonego przewoźnika (2025) · kwalifikacja na typ: Boeing 737-800 · raport medyczny personelu pokładowego Part-MED ważny do 03/2030 · szkolenie wstępne Part-CC: Dangerous Goods, medycyna lotnicza i pierwsza pomoc, gaszenie pożaru, ewakuacja na wodzie (2025) · Certificate in Advanced English (2023).”

Do jakiego wieku można zostać stewardessą i czy tatuaż albo brak studiów przekreślają CV

Minimalny wiek to 18 lat w PLL LOT, Ryanairze i Wizz Airze oraz 21 lat w Emirates i Qatar Airways, LOT nie ma górnej granicy wieku, a warunkiem jest aktualna ocena lotniczo-lekarska, nie rocznik. Wymagane wykształcenie to szkoła średnia — LOT wymaga matury, Ryanair, Wizz Air i Emirates świadectwa ukończenia szkoły średniej — więc studia nie są potrzebne i nie zastępują żadnego z pozostałych warunków. Tatuaże nie dyskwalifikują, o ile nie są widoczne w uniformie: Ryanair, Wizz Air i Emirates piszą o braku widocznych tatuaży w uniformie, więc decyduje miejsce tatuażu, nie sam fakt jego posiadania.

Kandydatka po czterdziestce z hotelu albo sprzedaży ma w LOT-cie i Enter Air takie same szanse jak dwudziestolatka, jeśli CV pokazuje doświadczenie, nie rocznik — jak to zrobić, opisuje poradnik o CV dla osoby 50 plus. Datę urodzenia pomiń, bo nie wymaga jej żadne ogłoszenie, i przejrzyj pozostałe miejsca, które zdradzają wiek w CV. Zamiast wieku wpisz w „Dodatkowych informacjach” linijkę o tatuażach i stanie zdrowia, bo to one odpowiadają na warunki z ogłoszenia.

Jeżeli formularz linii ma pole na wiadomość do rekrutera, potraktuj je jak zwięzły list: pierwsze zdanie nazywa bazę, na którą aplikujesz, i najmocniejszy dowód dopasowania, według zasad z poradnika o tym, jak zacząć list motywacyjny. Gotowy dokument porównaj z innymi przykładami CV, a przed wysyłką wklej ogłoszenie linii do kreatora ŁatweCV — pokaże wynik dopasowania i słowa kluczowe z ogłoszenia, których w Twoim CV jeszcze nie ma.

CV stewardessy dopasowane do ogłoszenia linii
Wklej ogłoszenie Ryanaira, Wizz Aira albo LOT-u — kreator ŁatweCV pokaże wynik dopasowania i brakujące słowa kluczowe, a opisy pracy z hotelu wygeneruje sam.
Zacznij za darmo

Checklista

☐ Zmierz zasięg ramion na palcach bez butów i wpisz wynik w centymetrach w sekcji dodatkowych informacji☐ Zapisz umiejętność pływania z dystansem, np. „pływam — 25 m samodzielnie”☐ Podaj poziom angielskiego według skali CEFR (B2 lub C1) razem z dowodem: certyfikat z rokiem albo praca z anglojęzycznym klientem☐ Opisz pracę w hotelu, restauracji lub na recepcji liczbami: goście na zmianę, reklamacje, sprzedaż sugerowana, języki obsługi☐ Wpisz miejsce zamieszkania z czasem dojazdu do lotniska i gotowość do relokacji do konkretnych baz☐ Dodaj linijkę o prawie do pracy w UE i ważności paszportu☐ Przygotuj osobno zdjęcie całej sylwetki i zdjęcie paszportowe zgodnie z wymaganiami linii, a CV do Ryanaira zostaw bez grafik☐ Sprawdź, czy w ogłoszeniu jest wymóg wieku 18 czy 21 lat i minimum doświadczenia z klientem

Częste pytania

Jakie zdjęcia trzeba dołączyć do CV stewardessy i czy zdjęcie ma być całej sylwetki?

Linie lotnicze wymagają zestawu zdjęć składanego osobno od pliku CV: Emirates cztery (cała sylwetka formalnie na białym tle, paszportowe, cała sylwetka casual, portret casual), Qatar Airways dwa (sylwetka i paszportowe na niebieskim tle), Wizz Air dwa (sylwetka i twarz w formacie paszportowym). Strój: granatowy lub czarny kostium, biała koszula, zamknięte czarne szpilki, włosy w koku, pełny uśmiech. Zdjęcie całej sylwetki w standardzie Emirates jest akceptowane na rekrutacjach większości linii. Do Ryanaira CV wysyła się bez osadzonych zdjęć, a fotografie wgrywa w formularzu lub przynosi na assessment day.

Jaki wzrost trzeba mieć, żeby zostać stewardessą?

Ryanair podaje widełki około 157–188 cm, Emirates minimum 160 cm i zasięg ramion 212 cm, Wizz Air nie publikuje minimalnego wzrostu i sprawdza tylko zasięg 210 cm na palcach bez butów podczas assessment day, Qatar Airways wymaga zasięgu 212 cm. PLL LOT nie ma formalnego minimum wzrostu. Zasięg mierzysz stojąc na palcach, wyciągając rękę do góry przy ścianie, i wpisujesz w CV wynik w centymetrach.

Czy trzeba umieć pływać, żeby zostać stewardessą?

Tak. Umiejętność pływania wymagają PLL LOT, Ryanair (25 m samodzielnie) i Enter Air, a szkolenie wstępne personelu pokładowego według Part-CC obejmuje praktyczną ewakuację na wodzie na basenie. W CV zapisz to jako „pływam — 25 m samodzielnie”, a nie „umiem pływać”, bo dystans jest sprawdzalny i odpowiada wprost na warunek z ogłoszenia.

Jaki poziom angielskiego trzeba mieć na stewardessę?

PLL LOT wymaga angielskiego na poziomie B2 według skali CEFR i sprawdza go w audycie językowym z lektorem. Ryanair, Wizz Air, Enter Air i Emirates piszą o „płynnym angielskim”, przy czym cała rekrutacja Wizz Aira i online assessment Ryanaira odbywają się po angielsku. W CV podaj poziom według skali A1–C2 oraz dowód: certyfikat z rokiem (np. FCE, CAE), studia po angielsku albo pracę z anglojęzycznym klientem.

Co to jest certyfikat CCA i czy trzeba go mieć przed aplikacją?

CCA (Cabin Crew Attestation) to Świadectwo dopuszczenia do pracy personelu pokładowego, wydawane na podstawie rozporządzenia Komisji (UE) nr 1178/2011, załącznik V (Part-CC). W Polsce wystawiają je organizacje szkoleniowe i przewoźnicy zatwierdzeni przez Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego, świadectwo jest bezterminowe i dwujęzyczne. Nie trzeba go mieć przed aplikacją: linia sama kieruje przyjętych kandydatów na szkolenie wstępne, po którym otrzymują CCA.

Do jakiego wieku można zostać stewardessą?

PLL LOT, Ryanair i Wizz Air przyjmują kandydatów od ukończonych 18 lat, Emirates i Qatar Airways od 21 lat. LOT nie ma górnej granicy wieku, a w ogłoszeniach polskich i europejskich linii nie ma limitu „do 30 lat”. Warunkiem jest aktualna ocena lotniczo-lekarska według Part-MED, dobry stan zdrowia i spełnienie pozostałych kryteriów, nie rocznik.

CV stewardessy dopasowane do ogłoszenia linii
Wklej ogłoszenie Ryanaira, Wizz Aira albo LOT-u — kreator ŁatweCV pokaże wynik dopasowania i brakujące słowa kluczowe, a opisy pracy z hotelu wygeneruje sam.
Stwórz CV za darmo
Czytaj także